GEO на хинди: как проверить перевод, шрифт и инструкции на сайте
В версии на хинди нужно проверить две вещи: понятность перевода и отображение деванагари — письменности, используемой для этого языка. Правильный шрифт не спасёт инструкцию, если в ней перепутаны условия или названия кнопок не совпадают с интерфейсом.
Здесь речь о качестве самой языковой версии. Выбор языков для индийской аудитории отдельно разобран в гайде по Индии.
Попросите редактора выполнить действие по инструкции
Возьмите короткую инструкцию, например перенос записи на другое время. Дайте редактору доступ к интерфейсу или снимки нужных экранов. Попросите пройти шаги по переводу и отметить места, где приходится угадывать.
Если кнопка в продукте подписана по-английски, сохраните её точное название в инструкции и объясните назначение на хинди. Читатель должен найти нужную кнопку на экране, а не догадываться, как вы перевели её название.
На странице услуги особенно внимательно проверьте отрицания, сроки, единицы оплаты и исключения. Даже гладко написанный текст может искажать условия: например, возможность запросить возврат не означает, что деньги вернут автоматически.
Проверьте деванагари на опубликованной странице
Откройте страницу на телефоне и компьютере, в том числе на устройстве без установленных у вас шрифтов. Убедитесь, что символы не заменяются квадратами, не обрезаются и правильно отображаются при переносе слов.
- Выберите несколько слов со знаками гласных и сочетаниями согласных из своего текста.
- Сравните опубликованную страницу с одобренным редактором исходником.
- Скопируйте предложение в обычный текстовый редактор и проверьте, сохранилось ли оно.
- Вставьте это предложение в форму обращения, отправьте тестовую заявку и сверьте текст, который получил сотрудник.
- Проверьте поиск по сайту с названием продукта и распространённым вопросом.
Не добавляйте пробелы внутри слов ради правильного отображения и не заменяйте текст картинкой. Попросите разработчика проверить шрифт, кодировку и обработку символов. Передайте ему пример испорченного текста и правильный вариант. Если причина в разных способах записи символов Unicode, поможет документация W3C о нормализации текста. Не удаляйте символы как «лишние», пока специалист не подтвердит, что они не нужны.
Согласуйте названия продукта и функций
Используйте официальное название бренда. Если у компании есть принятое написание на хинди, укажите его вместе с исходным названием. Новый вариант имени нужно согласовать с компанией до публикации.
Подготовьте для редакторов словарь: название функции в интерфейсе, объяснение на хинди и пример употребления. Так одна настройка не будет называться по-разному в соседних инструкциях. При этом каждое предложение всё равно нужно редактировать с учётом смысла.
Проверьте прямые ссылки и переключение языка
Посетитель должен открывать нужную инструкцию напрямую и возвращаться к ней. Проверьте, что сохранённая ссылка ведёт на хинди, а переключение языка сохраняет выбранную тему. Общая организация версий описана в гайде о нескольких языках.
Если текст загружается через JavaScript, проверьте, могут ли его получить нужные поисковые роботы. Отсутствие текста в исходном HTML ещё не означает, что он недоступен всем сервисам ИИ. Порядок проверки — в гайде о JavaScript.
Какие вопросы задавать ИИ
Соберите вопросы клиентов на хинди: как выполнить действие, какие есть ограничения, какой продукт выбрать. Варианты латиницей или с английскими словами сохраните отдельно. Прежде чем сравнивать ответы, убедитесь, что формулировки означают одно и то же.
Проверьте, ссылается ли ИИ на нужную инструкцию, правильно ли называет функцию и учитывает ли ограничения. Затем выполните предложенные шаги в продукте. Упоминание бренда само по себе не показывает, можно ли воспользоваться ответом.
Перед публикацией поручите редактору проверить смысл текста, а человеку, не участвовавшему в переводе, — выполнить задачу по инструкции. Так вы проверите и точность перевода, и его пригодность для работы.
Опубликовано: · Проверено редакцией geo-rank.ai · Как мы проверяем