← Блог

GEO на китайском: как выбрать письменность и адаптировать сайт

Прежде чем переводить сайт на китайский, решите, для кого он: где живут клиенты, какой письменностью они пользуются, упрощённой или традиционной, и могут ли они купить ваш продукт. От письменности зависит текст. Условия продажи и обслуживания придётся проверять отдельно.

Китайскоязычные клиенты живут в разных странах. Язык страницы не подскажет ни валюту, ни доставку, ни доступность сервиса: всё это указывают для конкретного рынка.

Определите аудиторию и задачу перевода

В задании редактору укажите рынок, письменность, тип клиента и действие, которое он должен суметь выполнить. Скажем, выбрать и оплатить подписку для команды на Тайване. Для такой страницы понадобятся цена, способы оплаты, язык поддержки и ограничения продукта.

Если пока не знаете, какую аудиторию обслуживаете, проверьте обращения и поговорите с потенциальными клиентами. Не запускайте сразу несколько вариантов только ради широкой географии.

Почему преобразование иероглифов не заменяет редактуру

Для черновика автоматическое преобразование иероглифов может пригодиться. Но оно не проверит, привычны ли местной аудитории названия функций и профессиональные термины и подходят ли ей описанные условия покупки.

Попросите редактора, знакомого с целевым рынком, проверить, сможет ли клиент по тексту выбрать тариф или выполнить нужное действие. Названия функций сверяйте с интерфейсом и при необходимости поясняйте. Одну функцию называйте одинаково во всех инструкциях.

Особенно внимательно проверьте ограничения: число пользователей, объём хранимых данных, срок доступа и условия продления. Короткая формулировка не должна скрывать, за какую единицу взимается плата.

Проверьте условия для выбранного рынка

Условия продажи проверяют отдельно от перевода. Если они различаются по странам, в соответствующей версии укажите:

Указывайте реального продавца и его адрес. Если продаёте и отвечаете клиентам из другой страны, объясните, как организованы заказ и поддержка.

Настройте переключение версий и проверьте отображение текста

В документации Google для локализованных версий предусмотрены обозначения письменности zh-Hans и zh-Hant. Выбирайте адреса и обозначения языка и региона для тех версий, которые действительно опубликованы на сайте, и сверяйтесь с этой документацией.

Передайте разработчику список соответствующих страниц. Переключатель на странице тарифа должен вести на тот же тариф в другой версии, если она есть. По подписям в меню посетителю должно быть понятно, какую письменность или регион он выбирает.

Откройте каждый адрес без сохранённых настроек языка. Проверьте текст на телефоне, скопируйте несколько предложений и введите иероглифы в форму. Символы не должны исчезать или заменяться квадратами. Если часть текста не загружается, воспользуйтесь технической проверкой.

Как сравнить ответы ИИ для разных вариантов письменности и регионов

Выберите сервисы, которыми действительно пользуется ваша целевая аудитория и которые доступны в её регионе. По одному ответу международного сервиса нельзя судить о том, что видят все китайскоязычные пользователи или жители материкового Китая.

Подготовьте вопросы, которые естественно звучат на нужном варианте китайского языка: о сравнении продуктов, ограничениях тарифа и покупке в нужном регионе. Сохраните ответы и ссылки на источники. Проверьте название продукта и условия: ИИ мог взять их со страницы для другого рынка.

Когда сравниваете упрощённую и традиционную письменность, смысл вопроса и регион оставляйте прежними. Если сравниваете страны, записывайте, какие условия заказа изменились. Иначе не понять, почему ответы различаются.

Пройдите путь от китайской страницы до отправки заявки или тестового заказа. Если нужной валюты нет в форме, а подтверждение приходит на непонятном клиенту языке, перевод ещё не решает его задачу. Запишите, на каком шаге возникла проблема, и исправьте именно его.

Опубликовано: · Проверено редакцией geo-rank.ai · Как мы проверяем