GEO на китайском: как выбрать письменность и адаптировать сайт
Прежде чем переводить сайт на китайский, определите, для кого он предназначен: где живут клиенты, используют ли они упрощённую или традиционную письменность и могут ли купить ваш продукт. Выбор письменности влияет на текст, но отдельно нужно проверить условия продажи и обслуживания.
Китайскоязычные клиенты живут в разных странах. По языку страницы нельзя определить подходящую валюту, доставку или доступность сервиса: эти сведения нужно указывать для конкретного рынка.
Определите аудиторию и задачу перевода
В задании редактору укажите рынок, письменность, тип клиента и действие, которое он должен суметь выполнить. Например, выбрать и оплатить подписку для команды на Тайване. Для такой страницы понадобятся цена, способы оплаты, язык поддержки и ограничения продукта.
Если пока не знаете, какую аудиторию обслуживаете, проверьте обращения и поговорите с потенциальными клиентами. Не запускайте сразу несколько вариантов только ради широкой географии.
Почему преобразование иероглифов не заменяет редактуру
Автоматическое преобразование иероглифов может пригодиться для черновика. Но оно не проверит, привычны ли местной аудитории названия функций и профессиональные термины, а также подходят ли ей описанные условия покупки.
Попросите редактора, знакомого с целевым рынком, проверить, сможет ли клиент по тексту выбрать тариф или выполнить нужное действие. Названия функций сверяйте с интерфейсом и при необходимости поясняйте. Одну функцию называйте одинаково во всех инструкциях.
Особенно внимательно проверьте ограничения: число пользователей, объём хранения, срок доступа и условия продления. Короткая формулировка не должна скрывать, за какую единицу взимается плата.
Проверьте условия для выбранного рынка
Условия продажи нужно проверять отдельно от перевода. Если они различаются по странам, в соответствующей версии укажите:
- валюту и период оплаты;
- возможность оформить заказ и доступные способы оплаты;
- сроки и территорию доставки, если товар физический;
- рабочее время поддержки с часовым поясом;
- сведения о продавце и порядок обращения.
Указывайте реального продавца и его адрес. Если продаёте и отвечаете клиентам из другой страны, объясните, как организованы заказ и поддержка.
Настройте переключение версий и проверьте отображение текста
В документации Google для локализованных версий предусмотрены обозначения письменности zh-Hans и zh-Hant. Конкретную схему адресов и региональных вариантов выбирайте по реально опубликованному содержанию, сверяясь с этой документацией.
Передайте разработчику список соответствующих страниц. Переключатель на странице тарифа должен вести на тот же тариф в другой версии, если она есть. По подписям в меню посетителю должно быть понятно, какую письменность или регион он выбирает.
Откройте каждый адрес без сохранённых настроек языка. Проверьте текст на телефоне, скопируйте несколько предложений и введите иероглифы в форму. Символы не должны исчезать или заменяться квадратами. Если часть текста не загружается, воспользуйтесь технической проверкой.
Как сравнить ответы ИИ по письменностям и регионам
Выберите сервисы, которыми действительно пользуется ваша целевая аудитория и которые доступны в её условиях. Нельзя по одному ответу глобального сервиса делать вывод обо всех китайскоязычных пользователях или о материковом Китае.
Подготовьте вопросы, которые естественно звучат на выбранном варианте китайского: о сравнении продуктов, ограничениях тарифа и покупке в нужном регионе. Сохраните ответы и ссылки на источники. Проверьте название продукта и условия: ИИ мог взять их со страницы для другого рынка.
При сравнении упрощённой и традиционной письменности сохраняйте смысл вопроса и регион. При сравнении стран записывайте, какие условия заказа изменились. Иначе будет непонятно, почему ответы различаются.
В завершение оформите тестовый заказ или заявку. Так вы проверите, можно ли не только прочитать о продукте на китайском, но и воспользоваться предложением.
Опубликовано: · Проверено редакцией geo-rank.ai · Как мы проверяем