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中文 GEO:简繁转换之外,还要适应客户所在市场

做中文页面之前,先想清楚要服务哪些客户、他们在哪个市场,再决定用简体还是繁体。字形转过去了,术语、付款方式、产品能不能买到、用什么语言提供支持,并不会跟着变。

拿一款软件的介绍页来说,要写清可用的功能、计价货币、付款方式和支持时间,注册流程和产品文档也得和页面上的说法对得上。团队实际服务得了哪些客户,先确认,再决定做哪几个版本。

把每个版本写完整

用目标读者平时就这么说的词,并放到实际使用场景里去审读。产品名和界面标签如果需要对照,就保留读者认得出的名称。把事情讲具体,通常比直译一句英文口号管用。

简体和繁体如果同时维护,各用一个稳定的独立网址,适用时加上 zh-Hans、zh-Hant 这类语言标记。更新跟不上的版本,不如不建。切换语言后,打开的应当还是同一项服务。

让读者走完一次流程

先看标点、换行和文字复制是否正常,再测表单和确认消息。然后请目标用户实际走一遍注册或报价申请,记下在哪一步还缺中文说明。

测 AI 回答时,选目标客户用得上的 AI 服务,问他们常问的问题,把语言、地区、回答和来源都存下来。还是以那款软件为例,要核对回答里的币种、付款方式和支持时间。回答的中文再流畅,引用的也可能是另一个市场的服务条件。

参考资料

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