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面向意大利做 GEO：解释服务怎样完成
假设博洛尼亚的一位店主要定制店铺家具。他关心的是谁上门测量，生产分哪几步，谁负责安装。“全流程解决方案”就算译成了意大利语，这些条件还是一条也没交代。
分清每个阶段的责任
写明客户要提供哪些资料，您的团队会做哪些检查，哪些选择会影响报价。生产、运输和安装如果收费或服务地区不一样，就分开写清楚。能否现场勘察、适用哪些地区、费用条件如何，也要注明。
用意大利客户熟悉的说法；少不了的技术术语可以保留，加上解释。真实案例要交代足够的背景，读者才判断得出它和自己的项目是否相符。文中提到某座城市时，不能让人误以为您在当地设有办公室。
走完一次询价流程
把意大利语的表单、确认消息和下一步说明都检查一遍，写明由谁回复、用什么语言回复。网页上的承诺，要和实际的报价、交付流程对得上。
意大利市场的条件如果与别处不同，就在意大利语版本里写明，并及时更新。各语言的链接要打开对应的服务页，公司资料则各版本保持一致。
还是拿上面的家具项目来说，可以问一问博洛尼亚的配送与安装条件，看回答有没有说明每个阶段由谁负责、报价包含什么。如果它引用了项目图库，就去看那个页面是不是只放了成品照片，却没交代您实际完成的工作。需要补写的内容，这样就能找出来。
参考资料
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