GEO в Германии: что проверить в немецкой версии сайта
Одно неточное слово в переводе может пообещать клиенту другую услугу. Заметнее всего это в технических текстах. Обслуживание, диагностика и ремонт — три разные работы, хотя на исходной странице они могут прятаться под одним названием. В немецкой версии каждую нужно назвать точно и объяснить, как считается цена.
Допустим, компания обслуживает офисное оборудование. На английском сайте словом service называют что угодно. По-немецки придётся развести Wartung (техническое обслуживание) и Reparatur (ремонт). Клиенту нужно понять, какую именно работу он может заказать, и то же различие должен верно передать ИИ.
Укажите, какую работу можно заказать и на каких условиях
Страница обслуживания оборудования должна отвечать на такие вопросы:
- Какие модели оборудования вы принимаете?
- Предусмотрен выезд или технику нужно привезти?
- Какую территорию вы обслуживаете?
- Входит ли замена деталей в стоимость?
- Когда будет известна цена и нужно ли согласовать её до начала работ?
Если срок зависит от наличия деталей, напишите об этом тут же. И следите, чтобы в переводе общее обещание быстрого обслуживания не превратилось в точный срок приезда, которого команда не подтверждала.
Что передать редактору немецкой версии
Редактору нужны описание работ, принятые в компании названия услуг и несколько реальных обращений клиентов. Он проверяет термины, форму обращения к читателю и указания по оформлению заказа. Длинные предложения сокращать можно, терять при этом условия и ограничения нельзя.
Отдельно посмотрите на интерфейс. Кнопка запроса расчёта не должна читаться так, будто нажатие подтверждает покупку. Сообщение после отправки объясняет, что будет дальше и когда ждать ответа.
Немецкие буквы ä, ö, ü и ß оставляйте как есть. Если после публикации они отображаются неверно, ищите причину в кодировке, импорте текста или шрифте. Заменять их по всему тексту ради поисковых роботов не нужно.
Уточните, какая компания стоит за сайтом
Сверьте название бренда, юридическое лицо, контакты и данные в Impressum (так называется раздел со сведениями об организации). Если на сайте представлены несколько компаний, укажите, какая из них оказывает конкретную услугу. Реквизиты немецкого партнёра не должны выглядеть как ваши.
Такая сверка находит противоречия в опубликованных сведениях, но юридическую проверку Impressum не заменяет. Мы говорим о точности данных о компании, а не о полном составе обязательной информации.
После переезда или смены телефона сверьте и внешние профили, которыми вы управляете. Как исправлять такую путаницу, рассказывает статья об описании компании.
Нужны ли отдельные страницы для Германии, Австрии и Швейцарии
Отдельные версии нужны, если для клиентов этих стран различаются валюта, доставка, контакты или состав услуги. Если условия одни и те же, заводить три почти одинаковые страницы только ради названий стран необязательно.
Существующие версии разработчик должен связать между собой и проверить, что каждая открывается по прямому адресу. Технические требования описаны в рекомендациях Google для многоязычных и региональных сайтов. Порядок подготовки переводов разобран в статье о многоязычном сайте.
Проверьте, как ИИ описывает вашу услугу
Задайте вопросы на немецком так, как их задаёт клиент: с типом оборудования, городом и нужной работой. Сохраните ответы, режим сервиса и источники. Типичные ошибки, которые стоит искать: ИИ обещает ремонт вместо обслуживания, называет зону выезда адресом офиса, выдаёт ориентировочный срок за гарантированный.
Если ошибка повторяется, откройте источники и перепишите формулировку, которую можно понять неправильно. Если компанию не упоминают, сравните свою страницу с теми, на которые сослался ИИ. Причину само отсутствие упоминания не называет, и винить немецкие буквы или разметку пока рано.
Опубликовано: · Проверено редакцией geo-rank.ai · Как мы проверяем