GEO в Германии: как сделать немецкую версию сайта полезной
По немецкой странице клиент должен понять, подходит ли ему услуга, что входит в работу и как узнать цену. Если этих сведений нет, грамотный перевод не поможет выбрать поставщика.
Например, компания обслуживает офисное оборудование. На английском сайте словом service могут называться разные работы. В немецкой версии нужно различать Wartung — техническое обслуживание — и Reparatur — ремонт. Клиенту важно понять, какую именно работу можно заказать; это же различие должен верно передать ИИ.
Укажите, какую работу можно заказать и на каких условиях
На странице обслуживания оборудования должны быть ответы на вопросы:
- Какие модели оборудования вы принимаете?
- Предусмотрен выезд или технику нужно привезти?
- Какую территорию вы обслуживаете?
- Входит ли замена деталей в стоимость?
- Когда будет известна цена и нужно ли согласовать её до начала работ?
Если срок зависит от наличия деталей, сообщите об этом рядом. Не переводите общее обещание быстрого обслуживания в точный срок приезда, который команда не подтверждала.
Что дать немецкому редактору
Передайте редактору описание работ, принятые в компании названия услуг и несколько обращений клиентов. Он должен проверить термины, форму обращения и указания по оформлению заказа. При сокращении длинных предложений важно сохранить все условия и ограничения.
Отдельно проверьте интерфейс. Кнопка запроса расчёта не должна звучать как подтверждённая покупка. Сообщение после отправки должно объяснять, что произойдёт дальше и в какое рабочее время ждать ответ.
Сохраняйте немецкие буквы ä, ö, ü и ß. Если после публикации они отображаются неверно, проверьте кодировку, импорт текста и шрифт. Заменять их во всём тексте ради поисковых роботов не нужно.
Уточните, какая компания стоит за сайтом
Сверьте название бренда, юридическое лицо, контакты и данные в Impressum — разделе со сведениями об организации. Если на сайте представлены несколько компаний, укажите, какая из них оказывает конкретную услугу. Реквизиты немецкого партнёра не должны выглядеть как ваши.
Такая сверка позволяет найти противоречия в опубликованных сведениях, но не заменяет юридическую проверку Impressum. Здесь мы рассматриваем точность данных о компании, а не полный состав обязательной информации.
Внешние профили, которыми вы управляете, также стоит сверить после переезда или смены телефона. Исправлению такой путаницы посвящён гайд о данных компании.
Нужны ли отдельные страницы для Германии, Австрии и Швейцарии
Отдельные версии нужны, если для клиентов этих стран различаются валюта, доставка, контакты или состав услуги. Если условия одинаковы, создавать три почти одинаковые страницы только ради названий стран необязательно.
Попросите разработчика связать существующие версии и проверить доступ к каждой по прямому адресу. Технические требования описаны в рекомендациях Google для многоязычных и региональных сайтов. Порядок подготовки переводов разобран в гайде о многоязычном сайте.
Проверьте, как ИИ описывает вашу услугу
Задайте вопросы на немецком, указав тип оборудования, город и нужную работу, как это делает клиент. Сохраните ответы, режим сервиса и источники. Проверьте, не обещает ли ИИ ремонт вместо обслуживания, не называет ли зону выезда местом расположения офиса и не выдаёт ли ориентировочный срок за гарантированный.
Если ошибка повторяется, откройте источники и уточните формулировку, которую можно понять неправильно. Если компанию не упоминают, сравните сведения на выбранных ИИ страницах со своей. Само отсутствие упоминания не объясняет причину: делать вывод о проблеме с немецкими буквами или разметкой пока рано.
Опубликовано: · Проверено редакцией geo-rank.ai · Как мы проверяем