← Блог

GEO во Франции: как подготовить сайт для французских клиентов

Сколько стоит услуга, что входит в цену, когда будет готов заказ: французская страница должна отвечать на эти вопросы раньше, чем клиент напишет менеджеру. Перевод может быть безупречным, а ответы всё равно придётся выяснять в переписке. С этих вопросов и начните проверку.

Возьмите услугу, которую заказывают чаще всего, и сформулируйте вопрос так, как его задал бы клиент. Скажем, владелец ресторана в Лионе может искать студию, которая сделает сайт и потом будет его обновлять. Тогда на странице услуги нужно описать обе работы и условия, на которых их можно заказать.

Объясните состав, стоимость и условия услуги

Перечислите, что входит в работу. Для разработки сайта это, например, число страниц, подготовка текстов, подключение бронирования, обучение сотрудников, обновления. Назовите ограничения по объёму. Если цена считается индивидуально, объясните, какие данные нужны для расчёта.

Во французском тексте следите, чтобы создание сайта, сопровождение и техническое обслуживание не слились в одно. Если это отдельные услуги, общим словом их переводить нельзя. Рядом с ценой поясните, что в неё включено и есть ли обязательные доплаты. Налоговые условия должны совпадать с вашим реальным предложением.

Точно указывайте, где вы работаете. Если вы обслуживаете лионские рестораны удалённо, это ещё не значит, что у вас есть офис в городе. Контакты и подписи к адресам не должны вводить клиента в заблуждение.

Проверьте французский текст вместе с интерфейсом

Дайте редактору условия услуги и примеры клиентских вопросов. Текстом страницы его работа не ограничивается: проверить нужно ещё кнопки, поля формы, сообщения об ошибках и подтверждение отправки заявки.

Не упрощайте написание слов ради поисковых роботов. Сайт должен правильно отображать французский текст, включая все диакритические знаки.

Когда нужна отдельная версия для Франции

Одной французской версии может хватить на несколько стран, если условия заказа в них совпадают. Отдельная версия для Франции нужна, когда отличаются доставка, валюта, обслуживание или другие существенные условия. Заводить её только ради кода страны в адресе не стоит.

Если версий несколько, составьте для разработчика список: какой адрес какой версии соответствует и чем отличаются условия. Как связывать языковые и региональные версии, описано в документации Google о локализованных страницах, а общий порядок работы разобран в статье о языковых версиях.

Проверка перед публикацией

  1. Откройте адрес французской версии напрямую в окне браузера в режиме инкогнито. Убедитесь, что сайт не переключился на английский.
  2. Найдите на странице стоимость, срок работ и список материалов, которые должен предоставить клиент.
  3. Отправьте тестовую заявку и проверьте язык подтверждения.
  4. Проверьте, что переключение языка ведёт на ту же услугу.
  5. Сравните реквизиты и контакты со сведениями на других страницах компании.

Как проверять присутствие в ответах ИИ

Подготовьте несколько вопросов на французском, какие задают при выборе вашей услуги, с важными условиями: город, диапазон бюджета, нужная функция. Вопросы о самой компании проверьте отдельно. Берите те сервисы, которыми пользуются ваши клиенты, и сохраняйте результаты, даже если вас в них не упомянули.

Посмотрите, правильно ли ИИ описывает состав работ, местоположение компании и язык поддержки. Если он ссылается на конкурента, откройте ту страницу: какие сведения там есть и чего не хватает у вас. Выводы делайте только по проверенным вопросам и сервисам. По нескольким ответам нельзя судить о положении компании на всём французском рынке.

Опубликовано: · Проверено редакцией geo-rank.ai · Как мы проверяем