GEO en Inde : choisir les langues selon vos clients
Les langues à proposer en Inde dépendent des clients que vous souhaitez servir. L’anglais et l’hindi ne répondent pas aux besoins de tous les publics. Examinez où vos clients travaillent et les langues qu’ils utilisent pour se renseigner, acheter et demander de l’aide.
Par exemple, pour un logiciel de rendez-vous destiné aux salons de coiffure, détaillez les moyens de paiement acceptés, les rappels, les agendas du personnel, le prix et les étapes de prise en main. Vérifiez que la formation et l’assistance sont proposées dans les langues annoncées sur la page.
Respecter les usages sans les caricaturer
Certains clients mélangent l’anglais et une langue indienne ; le hinglish associe notamment hindi et anglais. Observez leurs questions réelles au lieu d’inventer des expressions mêlées pour ajouter des mots-clés. Dans les instructions, conservez les noms affichés par l’interface et expliquez les étapes dans la langue du lecteur.
Vérifiez la devise, la période de facturation, les horaires et les intégrations. Une traduction ne doit pas faire croire à une connexion locale que le produit ne propose pas.
Publier un parcours complet
Traduisez la page, le formulaire, la confirmation et l’aide indispensable. Testez l’affichage et les données envoyées sur les appareils utilisés par vos clients. Reliez les versions par des URL distinctes.
Regroupez les questions par public et par langue. Notez séparément les citations et les erreurs dans la description du service. Ajoutez des versions selon la demande et la capacité de votre équipe à répondre. Le nombre de pages traduites ne démontre pas leur utilité.
Sources et ressources
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