GEO en Suisse : faire correspondre langues et zones desservies
Pour choisir les langues d’un site destiné à la Suisse, partez des clients que vous servez. Indiquez où chaque prestation est disponible et dans quelles langues vous pouvez répondre. Par exemple, livrer un produit à Zurich et l’installer à Lausanne ou à Lugano peut impliquer des conditions différentes. Il n’est pas nécessaire de traduire toutes les pages en trois langues si cela ne correspond pas à votre activité.
Définir les conditions de chaque prestation
Pour chaque service, précisez la zone desservie, les langues de conseil, les conditions de livraison ou de déplacement, la devise et les horaires. Choisissez les versions à publier à partir de ces données. Si le service commercial parle français mais pas les techniciens, expliquez dans quelle langue se déroulera l’intervention.
Si les conditions sont identiques, gardez-les cohérentes. Si elles varient, rendez la différence visible. Évitez les pages qui remplacent seulement un nom de ville et les versions dialectales que personne ne pourra maintenir.
Vérifier les passages entre versions
Vérifiez que le sélecteur de langue ouvre la page équivalente du service, sans obliger le lecteur à le rechercher depuis l’accueil. Utilisez des URL stables et les annotations de langue adaptées. Testez aussi les formulaires et les confirmations dans chaque version.
Testez les questions en allemand, en français et en italien lorsque ces publics correspondent à votre activité. Notez le lieu et la prestation : sinon, vous risquez de comparer des offres différentes. Repérez les erreurs sur les prix, la couverture et l’assistance. Les citations constituent un indicateur distinct ; trois langues sur un site ne prouvent pas l’existence de trois ensembles de sources IA indépendants.
Sources et ressources
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