GEO в Дубае: как подготовить английскую и арабскую версии сайта
Посетителю сайта, который ищет услугу в Дубае, нужно знать зону выезда, язык общения и состав работ за указанную цену. Эти сведения должны быть доступны на выбранном языке — вместе с формой заявки и подтверждением заказа.
Разберём на примере уборки квартиры после ремонта. Чтобы принять решение, клиенту нужно понять, как площадь и состояние помещения влияют на стоимость, какие работы входят в уборку и что потребуется для доступа в здание.
Объясните, что входит в услугу и как считается цена
Укажите, включены ли вывоз отходов, мытьё окон и уборка труднодоступных мест. Если за них нужно платить отдельно, напишите об этом на странице. Объясните, какие фотографии и размеры помещения нужны для расчёта и когда вы подтвердите окончательную цену.
Рядом с ценой укажите валюту. Если пишете «от», поясните, для какой площади и каких работ действует начальная сумма. Также сообщите, если время приезда можно назначить только после согласования доступа в здание.
Разделите адрес компании и территорию обслуживания
Напишите, в каких районах вы принимаете заказы и как уточнить возможность выезда. Работа в Дубае не означает обслуживание всех эмиратов на одинаковых условиях. Для Абу-Даби или Шарджи может отличаться график, стоимость выезда или доступность команды.
Отдельная страница для другого эмирата нужна, если на ней есть отличающиеся условия. Копия текста с заменой названия города не даёт клиенту новой информации. Рядом с адресом регистрации или партнёра поясните, можно ли туда приехать и нужно ли договариваться заранее.
Добавляйте языки, на которых можете обслуживать клиентов
Если клиенты общаются по-английски, сначала подготовьте английские тексты страницы, формы и подтверждения заявки. Арабскую версию добавляйте, когда она нужна аудитории и команда готова отвечать на этом языке. Если общение после заявки возможно только на английском, укажите это заранее.
Для арабского текста согласуйте с редактором язык и стиль, подходящие аудитории. Передайте ему состав работ, исключения и типичные сообщения клиентов. Проверьте, не расширяет ли перевод обещания: «принимаем заявку сегодня» не означает «выполним сегодня».
Что проверить в арабском интерфейсе
Для арабской страницы нужно настроить направление письма справа налево: выравнивания по правому краю недостаточно. Передайте разработчику руководство W3C по направлению письма. В нём описаны атрибут dir="rtl" и отдельное указание языка страницы.
Проверьте, правильно ли отображаются телефон, электронная почта, суммы, адреса и английские названия внутри арабского текста. Скопируйте эти данные в форму и убедитесь, что их порядок не нарушился. Затем переключите язык на странице услуги: должна открыться та же услуга, а не главная страница.
Введите вопрос на арабском, отправьте форму и прочитайте подтверждение. Проверьте, сохраняется ли текст и понятно ли клиенту, что будет дальше.
Как оценивать ответы ИИ для Дубая
Соберите вопросы клиентов отдельно на английском и арабском, если используете оба языка. Сохраните в них район, вид услуги и важные ограничения. Задайте вопросы в сервисах, доступных вашей аудитории, и запишите режим, дату и ссылки на источники.
Проверьте, не приписывает ли ИИ компании офис по другому адресу, выезд по всем ОАЭ или услуги, которые вы не оказываете. Откройте источники ответа: причиной ошибки может быть устаревшая страница или слишком общее описание.
Для корректного сравнения английского и арабского сохраняйте одинаковые условия задачи. Если вопросы отличаются по географии и составу работ, различие ответов нельзя объяснить только языком. Общие правила измерения приведены в отдельном гайде.
Опубликовано: · Проверено редакцией geo-rank.ai · Как мы проверяем