→ בלוג

איך מודדים נראות בתשובות AI?

שם החברה יכול להופיע בתשובת AI בלי המלצה ובלי קישור. גם קישור לאתר לא אומר בהכרח שהגיע ממנו לקוח. לכן הגדירו מראש מה אתם סופרים: אזכור, המלצה, קישור או פנייה.

אספו שאלות אמיתיות של לקוחות. הפרידו בין חיפוש ספק ללא שם המותג לבין שאלות עובדתיות על העסק. תשובה נכונה על שעות הפתיחה אינה מוכיחה שהשירות מציע אתכם ללקוחות חדשים.

תעדו את תנאי הבדיקה

תעדו את השאלה המלאה, שם המערכת, המודל אם הוא ידוע, התאריך, השפה, האזור והתשובה. רשמו בנפרד אם שם החברה הוזכר ואילו כתובות קושרו. אם הבקשה נכשלה, אל תספרו אותה כתשובה שבה החברה לא הוזכרה. בבדיקה הבאה שמרו על תנאים דומים.

דוגמה להמחשה: התקבלו 20 תשובות, ובשש מהן הופיע שם החברה. שיעור האזכור במדגם הוא 30%. אם ארבע מתוך אותן תשובות קישרו לאתר, שיעור הקישור הוא 20%. זהו תיאור של הבדיקה המסוימת, לא של כלל חיפושי ה-AI ולא ממוצע בענף.

השתמשו בדוח כדי לבחור פעולה

בדקו גם אם המידע בתשובה נכון. תיקון אזור שירות שגוי עשוי להועיל יותר מאזכור נוסף של העסק. הבהירו את אזור השירות בעמוד המתאים.

פניות ומכירות בודקים בנפרד, משום שנתוני מקור התנועה אינם מתעדים כל שלב לפני הרכישה. גם לדוחות הפלטפורמות יש גבולות: דוחות Generative AI של Google Search Console מציגים חשיפות בתכונות AI; אין לפרש אותן כנתון נפרד של קליקים. Bing AI Performance מציג ציטוטים בשירותים שהוא מכסה. אין לחבר את הנתונים למדד שמתיימר לייצג את כל מערכות ה-AI.

מקורות וקריאה נוספת

מדריכים נוספים

פורסם: · נבדק על ידי מערכת geo-rank.ai · איך אנחנו בודקים